개인정보처리방침
SoftKoders는 softkoders.com과 SoftKoders가 만든 서비스를 이용하는 분의 개인정보를 「개인정보 보호법」에 따라 처리합니다. 이 방침은 어떤 정보를 왜 받고, 얼마나 보관하며, 어떻게 보호하는지 설명합니다.
1. 수집하는 개인정보와 이용 목적
회원 가입은 없습니다. 웹사이트 문의 양식이나 서비스 내 기능으로 문의를 보낼 때 아래 정보를 수집합니다. 웹사이트 문의 양식에서는 전송 전에 개인정보 수집에 대한 동의를 받습니다. 같은 곳에서 문의가 짧은 시간에 반복되지 않도록 접속 IP 주소를 서버 메모리에서 최대 1시간 동안만 쓰며, 저장하지 않습니다.
| 항목 | 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| 이름, 이메일, 문의 내용, 관련 서비스(선택) | 문의 확인과 답변 | 답변을 마친 뒤 1년 |
| 브라우저 정보, 앱 내 문의 시 앱 실행 환경 정보(자동 수집) | 스팸과 부정 이용 방지, 문제 해결 | 답변을 마친 뒤 1년 |
2. 서비스별 처리
- Twitch Volume Balancer (Chrome 확장 프로그램): 개인정보를 수집하지 않습니다. 스트리머별 볼륨 설정은 브라우저의 확장 프로그램 저장소에만 저장되며 SoftKoders로 전송되지 않습니다.
- Deep Draft (Windows 프로그램): 작성한 문서와 설정은 사용자의 PC에 저장되며 SoftKoders로 자동 전송되지 않습니다. 문의나 피드백 기능을 이용하면 문의 확인과 답변을 위해 입력한 이름, 이메일, 문의 내용과 관련 서비스 정보를 수집합니다. 문제 해결을 돕기 위해 앱 버전, 운영체제 종류와 버전, 앱 아키텍처, Electron 버전, Microsoft Store 배포 여부도 함께 전송됩니다. 문의 정보의 보유와 삭제에는 1번과 3번의 내용이 적용됩니다.
- Lucky Miner: 해시 계산은 브라우저에서 이루어집니다. 입력한 비트코인 주소는 브라우저 안에 머물고, 브라우저가 공통 작업으로부터 직접 채굴 작업을 만듭니다. 주소는 브라우저가 블록을 찾았을 때 그 블록 안에 담겨서만 API 서버로 전송되며 저장하지 않습니다. 화면에서 지갑을 새로 만들면 12단어와 키는 브라우저 안에서만 만들어지고 서버로 전송되거나 저장되지 않으므로, SoftKoders는 이를 복구해 드릴 수 없습니다. 요청이 지나치게 많아지는 것을 막기 위해 접속 IP 주소를 서버 메모리에서 약 1분 동안만 쓰며, 저장하거나 기록하지 않습니다. 성능 측정 결과는 브라우저 밖으로 전송되지 않습니다. 블록을 찾으면 서버의 응답을 받을 때까지 브라우저 저장소에 보관하며, 제출된 블록은 주소를 포함해 비트코인 블록체인에 영구히 공개되고 SoftKoders가 바꾸거나 지울 수 없습니다.
- SOOP FC (웹 서비스, soopfc.com): 회원 가입 없이 이용합니다. 티어표와 랭킹, 전적을 보여 주기 위해 SOOP에 공개된 스트리머 정보(SOOP ID, 이름, 프로필 이미지)와 NEXON Open API에서 받은 FC 온라인 기록(계정 닉네임, 스트리머 간 경기 기록)을 쓰며, 서비스를 운영하는 동안 보관하고 서비스를 종료하면 지체 없이 파기합니다. 스트리머 본인은 6번에 따라 자신의 정보를 열람하거나 정정, 삭제, 처리 정지(목록에서 제외)를 요청할 수 있고, 삭제하면 그 스트리머가 치른 경기 기록도 함께 지웁니다. 프로필 이미지는 SOOP의 이미지 서버에서 바로 불러오며 브라우저 캐시에 하루 동안 보관됩니다. 요청이 지나치게 많아지는 것을 막기 위해 접속 IP 주소를 서버 메모리에서 약 1분 동안만 쓰며, 저장하거나 기록하지 않습니다.
- softkoders.com 이용 통계: 서비스 링크를 누르면 어느 링크가 몇 번 눌렸는지만 시간 단위로 세며, 누른 사람에 관한 정보는 기록하지 않습니다. 또한 사이트 이용 현황을 파악하기 위해 Cloudflare Web Analytics를 사용합니다. 페이지를 열면 브라우저가 페이지 주소, 직전에 본 페이지 주소, 브라우저·운영체제·기기 종류, 접속 국가, 페이지 로딩 속도를 Cloudflare로 보내며, 이 정보는 페이지별 방문 수 같은 합계로만 집계됩니다. 쿠키나 브라우저 저장소를 쓰지 않고, IP 주소는 집계 전에 제거되며, 방문자를 식별하거나 다른 사이트에서 추적하는 데 쓰이지 않습니다.
3. 보유 기간과 파기
문의 기록은 답변을 마친 뒤 1년이 지나면 자동으로 삭제하며, 삭제를 요청하면 그 전이라도 지체 없이 삭제합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지우고, 종이 문서는 만들지 않습니다.
4. 제3자 제공
개인정보를 판매하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 따라 요구되는 경우만 예외입니다.
5. 처리 위탁과 국외 보관
문의 정보(1번의 항목)는 Oracle Corporation의 클라우드(Oracle Cloud Infrastructure) 싱가포르 서버에 저장되며, 문의를 보낼 때 네트워크로 전송됩니다. 보관 기간은 1번과 같습니다. 원하지 않으면 문의하기를 이용하지 않으시면 됩니다. Lucky Miner를 이용하면 입력한 비트코인 주소와 접속 IP 주소도 같은 서버에서 처리되지만 저장되지 않으며, 자세한 내용은 2번의 Lucky Miner 항목과 같습니다. SOOP FC가 쓰는 스트리머 정보와 FC 온라인 기록도 같은 서버에 저장되며, 보관 기간은 2번의 SOOP FC 항목과 같습니다.
6. 이용자의 권리
언제든지 자신의 개인정보를 열람하거나 정정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 문의하기나 아래 연락처로 요청하면 지체 없이 처리합니다.
7. 안전성 확보 조치
- 모든 통신은 HTTPS로 암호화합니다.
- 문의 정보는 관리자 인증을 거친 운영자만 열람할 수 있습니다.
- 관리자 비밀번호는 되돌릴 수 없는 방식으로 암호화해 저장합니다.
8. 쿠키
SoftKoders는 쿠키를 사용하지 않습니다. 사이트를 전송하는 Cloudflare가 보안에 필요한 쿠키를 둘 수 있으며, 브라우저 설정에서 쿠키를 거부할 수 있습니다.
9. 개인정보 보호책임자와 권익침해 구제
개인정보 관련 문의와 요청은 개인정보 보호책임자에게 연락해 주세요: koder250727@gmail.com, 또는 문의하기.
개인정보 침해에 대한 신고나 상담은 아래 기관에 할 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118
- 개인정보 분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr, 1833-6972
- 대검찰청: www.spo.go.kr, 국번 없이 1301
- 경찰청: ecrm.police.go.kr, 국번 없이 182
10. 방침의 변경
이 방침을 바꿀 때는 시행 7일 전부터 이 페이지에 알립니다.